/ / Общественно-политические и в области права
22.05.2014

«На первый-второй рассчитайсь»<em> (Наталья Еремич, «Минский Курьер» от 21 мая 2014 г.)</em>

На смену системе автоматизированных расчетов «Жилплат» придет более совершенная «Жилплат-М». Как это облегчит жизнь горожан и упростит их взаимодействие с коммунальными службами?

Что есть

— Действующей системой охвачено более 700 тысяч лицевых счетов в Минске и свыше 1,1 миллиона в республике, — рассказала начальник отдела маркетинга КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Марина Максименко. — На сайте www.komplat.by зарегистрировано около 61 тысячи пользователей. «Жилплат» не только автоматизирует работу служб ЖКХ, но и существенно облегчает взаимодействие между ними и потребителями в части начисления и оплаты коммунальных услуг. Так, с введением в эксплуатацию системы создана единая информационная база данных с их комплексной обработкой, кроме того, реализован единый алгоритмический и программный подход к начислению сумм платы за коммунальные услуги, организован оперативный учет и распределение между поставщиками коммунальных услуг поступивших средств. Наконец, обеспечена полная прозрачность денежных потоков.

Что немаловажно, нет теперь и того объема рутинной ручной работы по начислению платежей, которую выполняли сотни бухгалтерских работников. К тому же это исключает всевозможные ошибки при подсчетах. Также приведены к единой современной форме платежные документы. Предприя­тия, организации и товарищества собственников могут начислять плату за коммунальные услуги самостоятельно без участия ЖЭС, а горожане — вносить показания приборов учета расхода воды без непосредственного обращения в коммунальные службы. Все эти операции производятся через Интернет на сайте www.komplat.by, с которым многие минчане уже хорошо знакомы. Здесь же, кстати, можно найти и расшифровку фактических затрат по услуге «Техническое обслуживание». И разработчики не останавливаются на достигнутом: система «Жилплат» постоянно развивается, регулярно выходят обновления, увеличивается число функций.

— В ближайшей перспективе в нее будут включены такие новые сервисы для горожан, как отправка заявки на бытовые услуги в диспетчерскую, подключение услуги SMS-оповещения, ввод показаний индивидуальных приборов учета тепловой и электрической энергии, — пояснила Марина Максименко. — В 2013 году провели редизайн и доработку функционала сайта www.komplat.by. Теперь каждый гражданин, зарегистрировавшись на нем, через личный кабинет может получать актуальную информацию о состоянии своего лицевого счета и начисленной сумме за жилищно-коммунальные услуги; отслеживать время поступления оплаты; получать актуальную информацию о ценах, тарифах и льготах на коммунальные услуги; отправлять обращения в ЖРЭО района; просматривать сведения об организациях, обслуживающих дом, и о самом строении, например о количестве квартир, годе постройки. Как показывает практика, сервисы и сам ресурс довольно популярны у горожан: каждый месяц количество зарегистрированных пользователей увеличивается примерно на 3,5 тысячи.

Как будет

«Жилплат-М» — это новая версия программного обеспечения и пока находится в стадии разработки, — сообщила Марина Максименко. — Проектируется она как модульная расширяемая система с возможностями наращивания дополнительного функционала. То есть не нужно будет всякий раз создавать платформу с нуля. Модернизация продукта позволит увязать его с диспетчерскими службами расчетно-справочных центров, геоинформационными системами и другими программными решениями, а также предоставит возможность пользователям производить безналичные платежи прямо из личного кабинета на сайте www.komplat.by.

Кроме того, система разрабатывается с упором на автоматизацию и исключение влияния человеческого фактора там, где это возможно. Соответственно, ошибок, которые так или иначе допускают диспетчеры, станет еще меньше. Все это сделает более удобным и прозрачным взаимодействие между коммунальными службами и населением. приоритет в разработке системы — ее оптимизация сразу по нескольким направлениям с целью не только увеличить скорость операций и расширить их перечень, но также сократить накладные расходы при ежемесячном расчете задолженностей по коммунальным услугам.

Новая система «Жилплат-М» ориентирована на WEB-приложения. Это позволит пользователям работать со своим аккаунтом не только с компьютера, но и с мобильных устройств, планшетов, получая актуальную информацию в режиме онлайн.

Наталья Еремич, «Минский Курьер» от 21 мая 2014 г.
(фото - «Минский Курьер»)