/ / Общественно-политические и в области права
15.08.2012

В Беларуси открыта общенациональная бесплатная горячая линия для пострадавших от домашнего насилия

В Беларуси открыта общенациональная бесплатная горячая линия для пострадавших от домашнего насилия. Об этом сообщила на пресс-конференции председатель правления международного общественного объединения «Гендерные перспективы» Ирина Альховка.

Телефонная линия открыта на базе МОО «Гендерные перспективы» в рамках проекта международной технической помощи «Повышение национального потенциала государства по противодействию домашнему насилию в Республике Беларусь».

Отвечая на вопрос корреспондента БЕЛТА, Ирина Альховка отметила, что финансирование данного компонента проекта будет осуществляться в течение трех лет в объеме $25 тыс. ежегодно. Подготовленные специалисты принимают звонки ежедневно с 8 до 20 часов по «зеленому номеру» 8-801-100-8-801. В перспективе - в зависимости от количества обращений - не исключен переход на круглосуточный режим работы. Все консультации, как и услуги связи, предоставляются бесплатно. Звонить на горячую линию необходимо со стационарного телефона. В планах - обсуждение вопроса с мобильными операторами о предоставлении возможности звонков с мобильных телефонов.

После окончания проекта будет проанализирована результативность работы телефонной линии, эффективность оказываемых услуг и, возможно, будет принято решение о продолжении ее функционирования уже за счет иных источников финансирования (не исключено, что из средств бюджета или в рамках государственного социального заказа, который начнет внедряться в республике с 2013 года).

Любой взрослый человек, который подвергается домашнему насилию, сможет получить психологическую, юридическую, социальную и информационную помощь. Консультанты горячей линии - практикующие психологи, юристы, имеющие опыт работы с уязвимыми группами, а также специалисты по социальной работе, обладающие навыками оказания помощи жертвам домашнего насилия. Все они прошли обучение непосредственно перед началом работы. Пока в штате - 5 специалистов.

За два дня работы «зеленого номера» (с 13 августа) поступил уже 21 звонок. Преобладают в тематике обращений вопросы семейно-брачного и жилищного законодательства. В основном, обращаются женщины, находящиеся в ситуации домашнего насилия. Однако зафиксированы звонки и от близких родственников жертв семейных агрессоров, которые стремятся определить пути выхода из тяжелой жизненной ситуации.

Ирина Альховка назвала горячую линию универсальной «точкой входа» в систему оказания помощи. Это означает, что обратившиеся по номеру 8-801-100-8-801 получат профессиональную консультацию специалистов, психологическую поддержку. Пострадавшие смогут узнать подробную информацию о своих правах и об ответственности агрессора, а также о том, какие действия необходимо предпринять, чтобы защитить себя от домашнего насилия. Для оказания дальнейшей помощи и социального сопровождения пострадавшие будут перенаправляться в государственные, общественные и религиозные организации, работающие во всех регионах Беларуси. База данных таких организаций и учреждений уже создана и будет постоянно актуализироваться.

«Наши главные принципы - анонимность и конфиденциальность обращений, уважение выбора человека, индивидуальный профессиональный подход, принцип - не навреди, а также совместная ответственность, - отметила председатель правления МОО «Гендерные перспективы». - Процесс оказания помощи пострадавшим - это дорога с двусторонним движением, где обратившийся за помощью и консультант должны работать в команде, разделяя ответственность. Задача консультанта - помочь пострадавшему от агрессора человеку найти внутренние ресурсы для решения сложной проблемы, но отнюдь не брать на себя ответственность за решение. А человек сам делает выбор в отношении своих дальнейших действий».

Причем, подчеркнула руководитель горячей линии для пострадавших от домашнего насилия Анастасия Фолейчик, запись телефонного разговора с клиентом не ведется, фиксируется лишь обезличенная информация о сути обращений для последующего анализа.

Основываясь на многолетнем опыте работы с пострадавшими от домашнего насилия, сотрудники МОО «Гендерные перспективы» уделяют особое внимание оказанию психологической помощи. Своевременная поддержка психолога поможет человеку снизить кризисное напряжение и принять решение о дальнейших действиях. Психолог будет отвечать на звонки ежедневно, при необходимости этот специалист предоставит расширенную социальную консультацию. Дополнительно два раза в неделю, во вторник (целый день) и субботу (с 8 до 14 часов), на линии будет дежурить юрист.

Ирина Альховка добавила, что наиболее распространенным является психологическое, физическое и экономическое насилие в семье. Жертвами в 95% случаев являются женщины, агрессорами - супруги (81%). Каждая вторая жертва семейного насилия никогда не обращалась за помощью. Об этом свидетельствует опыт работы с потерпевшими с 2008 года, в том числе в рамках программы «Ла Страда».

«Работа горячей линии позволит не только оказать помощь пострадавшим, но и получить представление о масштабах распространенности домашнего насилия, а также о том, насколько эффективными являются меры по предупреждению семейно-бытовых правонарушений», - считает национальный координатор проекта, начальник управления профилактики главного управления охраны правопорядка и профилактики милиции общественной безопасности Министерства внутренних дел Республики Беларусь Олег Каразей.

Он отметил, что домашнее насилие носит латентный (скрытый) характер. «Люди зачастую не хотят предавать огласке сложившиеся семейные отношения, поэтому не обращаются в органы внутренних дел, государственные организации, - сказал Олег Каразей. - Кроме того, многие не осознают, что находятся в ситуации домашнего насилия, оставаясь в плену стереотипов «бьет - значит любит», «милые бранятся - только тешатся», «не выносить сор из избы» и т.д. Действительно, начальную стадию конфликтов женщины не воспринимают как насилие, но со временем ситуация усугубляется (от оскорблений - до рукоприкладства) и приводит к очень тяжелым последствиям для здоровья и даже для жизни».

Так, в Беларуси за семь месяцев текущего года от рук близких родственников в результате убийств погиб 51 человек, еще 130 человек получили тяжкие телесные повреждения, в том числе повлекшие смерть пострадавших. По словам Олега Каразея, от насилия в семье страдают люди разных профессий, возраста, пола, социального статуса. В первую очередь, речь идет о тех, кто имеет проблемы с алкоголем, - более 80% причинений телесных повреждений совершается под влиянием «зеленого змия». Кстати, ежемесячно в органы внутренних дел поступает около 30 тыс. обращений по поводу бытовых конфликтов.

Главная цель проекта международной технической помощи «Повышение национального потенциала государства по противодействию домашнему насилию в Республике Беларусь» - создание эффективной системы противодействия домашнему насилию и профилактики его проявлений, особенно в отношении женщин и детей. Для этого будет разработана национальная модель межведомственной координации мер по борьбе с домашним насилием, которая поможет наладить механизмы реализации Закона Республики Беларусь «Об основах деятельности по профилактике правонарушений». После апробации в трех пилотных регионах - Московском районе Бреста, Кобрине и Каменце - эта модель будет внедрена во всей стране.

Основной донор проекта - Трастовый фонд ООН «Остановить насилие в отношении женщин». Национальным исполняющим агентством и основным координирующим органом в рамках проекта является Министерство внутренних дел. Проект реализуется при участии национальных и международных партнеров, координатором со стороны системы Организации Объединенных Наций является Фонд ООН в области народонаселения (ЮНФПА). Проект стартовал в июне 2012 года и рассчитан на три года.

По сообщению БЕЛТА