/ / Общественно-политические и в области права
12.12.2011

Казахстан: На онлайн-прием к министру – новый сервис на портале «электронного правительства»

Сегодня на портале «электронного правительства» появился новый сервис «Онлайн-приемная», позволяющий жителям областных центров и города Алматы записаться на онлайн-прием к первому руководителю государственного ведомства. В качестве пилотного проекта выступит Министерство связи и информации Республики Казахстан. Прием граждан будет осуществляться посредством видео-конференц-связи, передает пресс-служба МСИ РК.

Для того чтобы записаться на прием, пользователь указывает свои контактные данные, выбирает центр обслуживания населения из предоставленного списка, предпочитаемую дату и характер вопроса. После этого в течение 30 минут заявителю на указанный электронный адрес придет ответ, в котором ему будет сообщено о статусе рассмотрения заявки.

В обозначенное время пользователю необходимо прийти в указанный в заявке ЦОН, где он сможет пообщаться с руководителем выбранного государственного органа в режиме видео-конференц-связи.

Данным сервисом могут воспользоваться все зарегистрированные пользователи портала, при этом наличие электронной цифровой подписи не требуется. Найти услугу «Онлайн-приемная» можно в «Личном кабинете» авторизованного пользователя портала.

По результатам пилотного проекта к сервису онлайн-приема граждан планируется подключить все государственные органы, а записаться на прием в дальнейшем смогут и жители районных центров. 

По сообщению ZAKON.KZ